Holins Seguros de Viaje es una compañía especializada con más de 25 años de trayectoria que ofrece pólizas dirigidas solo a viajeros residentes en España.
A continuación, desde mi experiencia, analizaré las opiniones de Holins seguros, destacando los principales pros y contras basados en valoraciones reales y comparativas externas. Además, te daré como experto comparador en seguros de viaje, mi opinión personal sobre Holins seguros de viaje.
Índice
¿Qué opinión tengo sobre Holins seguros de viaje?
Por lo general, los seguros de viaje Holins están considerados de los mejores seguros de viaje del mercado, debido a que sus productos son bastante competitivos, ya que sus pólizas están suscritas por Europ Assistance y ARAG. En cuanto a relación calidad precio, compite con compañías como IATI, Heymondo, Intermundial y Chapka, las cuales, también facilitan una serie de descuentos para contratar sus productos. Si lo deseas, puedes leer las opiniones sobre estas compañías a través de los siguientes artículos:
En mi opinión, Holins es una buena alternativa para viajar asegurado. Puedes contratar sus productos con descuentos en seguros de viaje del 5% utilizando mi código LOSVIAJESDEDOMI cliqueando en la siguiente imagen:
Contras detectados en opiniones Holins seguros y cosas que deberían mejorar
Las mayores desventajas, muchas de ellas destacadas por los usuarios, son las siguientes:
- Dificultades en la asistencia de emergencia ya que trabajan con un listado cerrado de centros médicos. Algunos asegurados se quejan de los tiempos prolongados para localizar centros médicos, de una gestión compleja y de llamadas internacionales de alto coste.
- Solo se hacen cargo del pago de las facturas médicas, siempre y cuando estés hospitalizado por más de 24 horas y contactes previamente con ellos. Además, si por algún motivo tuvieras que adelantar tu el pago en el centro médico para ser atendido, el reembolso por parte de Holins suele ser lento.
- Salvo un descuento para familias, no dispone de descuentos de campañas. Eso sí, al igual que IATI, Heymondo, así como otras compañías como Intermundial, Chapka o AXA, encontrarás un descuento Holins a través de mi web que hace que el precio se reduzca bastante.
- Los asegurados deben tener su domicilio en España y residir habitualmente en él (excepto el producto Schengen, específicamente diseñado para residentes extracomunitarios).
- Solo cubren viajes hasta 180 días consecutivos.
- No se puede contratar en destino.
- Solo cubre actividades de aventura en determinados seguros. Para actividades extremas es necesario contratar el módulo opcional de Garantía de Deportes, disponible en los planes Plus y Prestige.
- A colación de lo anterior, los rescates en el mar, simas, desiertos o montañas, tienen cobertura limitada (1.000 € en el
plan Basic). - Límites reducidos en gastos odontológicos. Límites odontológicos modestos en el plan Basic 150€, aunque sube a 200€ en Plus y 300€ en Prestige. Son correctos, pero en mi opinión bastante por debajo de lo que ofrecen otras aseguradoras.
- Debes tener en cuenta que, si contratas el seguro después de 7 días desde la primera reserva del viaje, las coberturas de cancelación tienen un periodo de carencia de 72 horas.
- Su web presenta problemas técnicos y no es demasiado intuitiva.
- No cuenta con una app propia, aunque si dispone de atención médica las 24 horas mediante chat o videollamada a través del servicio de Europ Assistance.
Pros de Holins seguros de viaje
Las mayores ventajas de los seguros de viaje Holins son:
- Cobertura médica destacada. Los límites sanitarios de algunos de los productos sanitarios de Holins van desde los 5.000.000€ en los planes Prestige, hasta los 150.000€ en los planes más básicos.
- Cubre enfermedades preexistentes o crónicas. El Plan Basic solo cubre en los casos de urgencia vital por una complicación imprevisible de una de estas enfermedades, hasta conseguir la estabilización que permita proseguir el viaje o el traslado del asegurado hasta su domicilio habitual u hospital más próximo al mismo. Sin embargo, el plan Plus amplía esta cobertura hasta 50.000€ y el Prestige hasta 100.000€ incluyendo traslado sanitario, lo que es una ventaja notable respecto al mercado general.
- No cuentan con franquicias en sus productos.
- Holins se encarga del pago de las facturas médicas en los casos de hospitalización por más de 24 horas, salvo que acudas al centro médico de urgencia y te obliguen a pagar por adelantado para ser atendido.
- Incluyen gastos de repatriación y transporte sanitario sin restricciones. Esto es general en prácticamente todas las compañías de seguros de viaje. Hay que tener en cuenta que el traslado en avión medicalizado solo se garantiza en Europa.
- Dispone de seguro de crucero en todos sus planes.
- Sus precios son competitivos, llegando a ser seguros de viaje más baratos que los de IATI, Heymondo o Intermundial.
- Son seguros de viaje para personas mayores ya que no tienen límite de edad para ser contratados, aunque mayores de 75 años tienen un recargo del 100% en los planes Plus y Prestige.
- Su servicio de atención al asegurado funciona bastante bien, con chat médico o telemedicina como tienen otras compañías a través de Europ Assistance.
- Ofrecen distintas modalidades de seguros de viaje (viaje único, larga duración, grupos, estudiantes, cancelación, no residentes), adaptadas según necesidades.
Holins seguros opiniones en internet
En internet encontrarás opiniones sobre Holins seguros de viaje en foros como Los Viajeros, Tripadvisor y en algún que otro blog. Si embargo, yo de la página que más me fio es de Trustpilot donde las opiniones están verificadas. En esta web, Holins cuenta con pocas opiniones si lo comparamos con seguros como IATI, Heymondo o Intermundial, bastante más conocidos. La nota de los asegurados es de 4,1 sobre 5, algo inferior a la que les otorgan a las anteriores compañías.
Atendiendo las opiniones en Trustpilot, muchas alaban el buen servicio de atención al cliente, mientras que otras se quejan de la demora en los reembolsos y de los trámites para solicitarlos.
Opiniones Holins seguros de viaje negativas
Son varias las opiniones negativas que encontrarás en internet. Eso sí, muchas veces estas opiniones son consecuencia de no haber leído la póliza y no saber lo que realmente cubre el seguro.
En esta primera opinión una usuaria se queja de que le indicaron que tenía que esperar varias horas para acudir al hospital o bien tendría que adelantar el dinero.
En la siguiente opinión negativa sobre Holins, Alfonso, al igual que la anterior usuaria, se queja de que tardaron mucho tiempo en indicarle a que centro médico acudir.
En la siguiente opinión sobre Holins negativa, una usuaria expone de que se negaron a cubrir el regreso anticipado por la hospitalización de un familiar.
En esta última opinión negativa sobre Holins, otro asegurado se queja de que la cobertura de cancelación no le cubre el vuelo cancelado por la aerolínea. En este caso, en mi opinión, es la compañía aérea la que debería responder con el reembolso del vuelo.
Holins seguros opiniones positivas
En plataformas como Trustpilot y Google, muchos usuarios destacan la atención profesional, la rapidez de respuesta y la eficacia en la gestión de siniestros en el servicio de atención al cliente. Prueba de ello son estas tres opiniones.
En esta última opinión sobre Holins, esta asegurada destaca sus precios y la facilidad para la contratación.
Balance general según las opiniones Holins seguros
Conclusión sobre Holins
Las opiniones Holins seguros de viaje son en general positivas, especialmente en cuanto a su servicio de atención al cliente, cobertura médica, precios ajustados y facilidad para la contratación. No obstante, las críticas más fuertes y contundentes se concentran en la gestión de siniestros internacionales, negaciones e impedimentos de pago en cancelaciones, la limitada cobertura odontológica y los retrasos y complicada tramitación de reembolsos (quejas que también se dan en las opiniones Assist Card).
Las distintas opiniones de Holins seguros indican que es una opción recomendable para muchos viajeros. Holins destaca especialmente por tres ventajas difíciles de encontrar juntas en el mercado; cobertura para cruceros incluida de serie, telemedicina 24/7 sin coste adicional, y cobertura real de enfermedades preexistentes en los planes Plus y Prestige. Si buscas un seguro sólido, bien respaldado y con coberturas equilibradas a buen precio, en mi opinión, Holins es una opción más que recomendable. Puedes contratarlos con descuento a través del siguiente enlace:
Hola, mi nombre es Domi, creador de este blog. Vivo en Sevilla, España, pero llevo años viajando por el mundo y creando guías para viajar, así como artículos basados en mi experiencia comparando seguros de viaje (encuentra aquí los mejores seguro de viaje) y otros artículos especializados en alojamientos y excursiones.
Mi pasión son los animales, la naturaleza, descubrir lugares recónditos del planeta, así como recorrer ciudades visitando sus monumentos y museos. Sin embargo, por muchos países que conozca, donde realmente me siento pleno es en Cádiz, Ibiza y Formentera, mis tres rincones favoritos de la Tierra.
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